(2006年11月13日)
两年前,总建筑面积达68万平方米、号称世界最大单体mall的“北京金源时代购物中心”(简称金源mall)在国内一轮大mall开发狂潮中强势登场。
两年后的今天,国内大mall狂潮渐退,不少红极一时的项目遭遇持续经营困境,而作为领军者的金源mall,目前生存状态如何?发展过程中又有哪些得失?我们不妨对这个典型样本进行一番观察。
视点一:mall运营管理:消费群体定位仍然有待明确
2004年10月建成开业之初,金源mall就因为其规模庞大、交通不便,又是“非规划内”产物等,招来诸多争议。
不久,开发商世纪金源集团将其中18.2万平方米商业面积交给北京新燕莎铜锣湾商业有限公司管理(新燕莎集团和深圳铜锣湾的合资公司),租约为期20年。包括一至四层及燕莎友谊商城、贵友大厦的这部分商场,又简称金源新燕莎mall。
在外界看来,数百家商铺的分散出租,统筹管理上已有相当难度,运营公司合作方之间的决策协调成本也较高。光是把如此大面积的商铺塞满,都是一个让人头疼的难题。
为此,金源新燕莎mall给先期进驻的400多家商铺提供培育期优惠政策,同时每三个月做一次市场调研,了解顾客的消费习惯,不断调整规划布局。例如,为了迎合实际消费需求,他们采用以品类为主(即分为珠宝饰品区,家居用品区,运动生活区、休闲服装区等)的集中布局,取代了以品牌为主的分散布局,腾出的空铺按照新的规划,补充招进新的专卖和专营店。
用金源新燕莎mall总经理傅跃红的话说就是,两年来他们的品牌置换工作始终在进行,几乎是每天夜间都有商铺在装修、施工。
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