首先,就是到金源的交通不便。交通方便与否一直都是零售业兴旺的关键所在。在这一点上金源新燕莎下了大工夫,但问题仍然不少。尤其是唯一一条可以直接到达金源购物中心远大路,面临严峻考验。而由苏州桥向西,过长春桥到远大路,是去金源最近的方法,也是最多人选择的道路。但苏州桥一向是交通拥堵的重灾地。
“拿着地图购物”本是金源新燕莎作为世界最大的shopping mall得意的手笔。这里每个楼梯口处管理者都安置了购物中心的地图栏,并印制了大量的折叠地图方便消费者查询。每隔一段距离设有咨询服务台。但有消费者反映,这里的地图标识过于简单,地图上的字体过于细小,对眼神稍有不济的人形同虚设。商家煞费苦心的"色系"设计,在五光十色的店面辉映下,也并没有起到太大的作用。
整整一天的时间,记者只走马观花地逛了整个购物中心不到1/4的地方。就所看到商家的销售情况来讲,来的顾客凑热闹的多,购物成交的少。其中,商品定价与顾客预期价位有差距是主要原因。不少消费者反映,他们大老远赶过来,本来是期望这里能有一些优惠措施,结果发现这儿的商品价为普遍偏高,打折的东西太少,部分商品和其他商店相同种类比甚至还要贵出一些。
金源mall整体设计的主导方向是:“全客层”、“全年龄段”。凭借其68万平方米的超大规模,做到“大而全”并不困难。但如果金源新燕莎是以成为"辐射华北甚至全国的商业中心"为目标的话,她还必须有吸引人的地方。
418家店,每家店都进去10分钟要逛上三天三夜。这里已经有了燕莎、贵友两个作为综合性商厦的主力店,如果金源mall重复他们的布局,甚至重复他们的品牌,就算再把店铺数量增加一倍,也很难留住真正的顾客。
业内人士指出,mall是商业竞争进入经济垄断、资本高度集中和休闲时代来临的综合产物。它在世界商业经济发展中已经进入鼎盛时代,而在中国,这一业态可以说只是初露端倪。国际上通行的正规mall购物中心是只租不售,以实现良好的整体管理和整体营销。中国连锁经营协会裴亮秘书长公开表示,大体量的mall对人们生活方式会有一种集中的强力的影响。mall是各种类型的消费趋势集中展现的场所,经常逛mall的人会更加时尚。
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