刚刚充值千元 浴场次日歇业装修顾客担忧会员服务

读者吴先生是海兰云天花园浴场的老顾客，昨日他致电本报962288热线投诉，5月19日他往会员卡里充了1000元钱，第二天就发现浴场暂停营业了，现在浴场不愿退费，令他颇为担心。

吴先生说，他在这家浴场消费已有近10年了。5月19日下午，他去浴场时顺便往会员卡里充值1000元，当时对方也没说什么。没想到第二天下午再去那里时，就看到大门紧闭，上面贴着锅炉维修暂停营业的通知。吴先生从几个相熟的员工那里得知，内部说法是要装修，可能至少停业三四个月，员工都放假了。“我很担心，不知道真实的情况到底如何?浴场会不会就此关门了?会员卡能不能退款?”吴先生说，就算还会重新营业，他手里还有5张9月1日到期的免浴资优惠券，看来是要过期作废了。

浴场负责人国先生表示，因为使用了快10年的锅炉必须维修，否则会有安全隐患，所以决定暂停营业，同时利用这段时间内部装修一下，最晚10月前肯定会重新营业。对老顾客，他们会制定优惠政策，优惠券的有效期也会顺延，但会员卡里的浴资原则上不能退。