2008年电视购物行业看似平静实则暗潮涌动,家庭购物频道和电视直销节目两种模式虽然并未上演针锋相对的悲壮大戏,但双方却都在暗自较劲。
2008年年初,三家电视购物公司的2007年年报引起了大家的关注:这两年异军突起的以电视台为背景的家庭购物频道之一,湖南卫视成立仅仅两年的快乐购电视购物频道在2007年的总销售额达到了11亿元人民币;以购买电视台广告时段进行电视直销的纽交所上市公司橡果国际2007年的销售收入达到2.62亿美元,净利润1860万美元,比2006年的378万美元水平大幅提高,而与此同时和橡果国际同属电视直销的另一家香港上市公司七星购物在2007年却巨亏3.8亿港币。在数据面前人们不禁产生很多疑问,随着电视直销公司近两年消费者信任危机的愈演愈烈,依托电视台的家庭购物频道是否对电视直销公司产生了影响,如果说存在激烈的竞争,那橡果国际又是凭什么保证了业绩不降反升。2008年的电视购物行业肯定会是跑马圈地的一年,但不管属于哪一种模式,不管是行业的新秀还是老将,都将经历比以往更艰难的一年。
模式不同交叉较少
快乐购是由湖南广电集团和湖南卫视共同投资成立的电视购物公司,采取每天10小时直播形式销售商品,开播当年289天的总销售额就达到了3.24亿元人民币。快乐购和橡果国际从表面上看都是通过电视台的渠道销售产品的电视购物公司,它们确实同属于电视购物行业,但却是同行业里的两个完全不同的模式。
橡果国际和七星购物属于电视直销模式,也可以说是传统电视购物,是传统购物方式与电视广告的结合体,一般是通过购买电视台的广告时段播放事先录制好的5-10分钟广告宣传片,并通过屏幕上显示的免费电话直接达成订购销售。这种电视直销的模式在近几年的电视屏幕上可以说是密集型的轰炸式播放,刚开始出现时因为新颖的采购方式和独特的产品类型而获得了消费者的追捧,渐成气候。
而快乐购、央视的中视购物、山东电视台的乐拍属于家庭购物频道,它们背后都能看到各地电视台的身影,利用电视台的频道资源开设全天购物的专属频道,多以直播的方式播出商品信息,形成了产品销售的大平台,被人们称为“空中大超市”。目前家庭购物频道以销售家居用品为主,产品多样化、大众化。
同属于电视购物行业,近两年电视直销的信任危机是否给了家庭购物频道机会。“两种模式销售方式不同、销售产品也不同,导致的结果也不同。电视直销模式是购买时段,不会过分依赖某一个媒体,产品集中在价值比较高的产品。家庭购物模式是一种纯电视购物的概念,产品选择上会更趋向家居,整个销售的毛利率就会低。”美国中经合投资经理胡海清认为虽然两种模式存在竞争,但竞争并没有想象中那么激烈。家庭购物频道多以销售家居用品为主,产品包括电器、厨房用品、生活用品、化妆品、珠宝首饰等等,商品品种多达上千种,而且销售的主力产品都是如飞利浦、三星、联想、索尼等大品牌的商品,一般可在商场购买到,这也就从根本上获得了消费者的信任,以快乐购为例,开播两年会员数已超过90万人。
而电视直销都是那些新、奇、特产品,以橡果国际为例,橡果国际会选择那些市场成熟度低的“新产品和新服务”,不得不承认中国几千万家中小型企业中有不少企业开发、生产出来很多好的产品,但是由于缺乏资金、营销经验以及管理传统渠道的经验,使他们的产品可能淹没在市场的海洋中。橡果国际类型的电视直销公司就是盯住了这个庞大的产品市场。除了与康佳、夏新、海尔、金立等品牌合作销售手机外,橡果国际还有背背佳、好记星、氧立得等自有品牌。“橡果国际和购物频道的产品不能说完全没有交叉,但交叉不多。对橡果国际来说开发产品是非常关键的,其实行业内的竞争并不大,实际是自己跟自己竞争。能不能找到老百姓喜欢的产品,然后只要在质量上、价位上能被大家所接受,你就越有生命力。”橡国国际总裁杨东杰表示。
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