实况：走进东二环写字楼市场 了解优质写字楼项目

【主持人】：我想大家对“居然之家”这个词不会陌生，因为“居然之家”是京城最知名的家居卖场品牌之一。其实今天张总是以“居然大厦开发商”和“居然之家品牌商家”的双重身份来做客我们的聊天室的。而且我觉得张总跟我们搜房商用物业频道非常有缘，不管是“居然大厦”还是“居然之家””都是我们搜房商用物业频道的服务主体客群。下面我想和张总聊一些有关居然之家集团和居然之家选址的相关话题。居然之家成立这么多年一定有它的很多的过人之处，很想知道它的一些经营理念，我很想了解一下“居然之家”希望达到一个什么目标？

【张学武】：“居然之家”这个品牌已经有十几年的历史了，我们加入建材这个行业马上就有十年的时间了，应该是1999年进入这个家居建材的这个行业，大家可能都知道我们“居然之家”这个团队是原来商业部下发的一个部门，我们这些人也都是长期从事商业工作的，主要是从事行政工作这一块，应该说商业是我们的专业，家居建材行业我们主要是从事末端零售的环节。

【张学武】：通过几年的发展，目前我们加上马上要开业的两家家居建材卖场，“居然之家”马上在全国有14家“居然之家”的门店，大体上在哈尔滨、沈阳、呼和浩特还有西安、太原、武汉、重庆、济南、唐山，我们现在这个规模已经将近有70多万平方米的卖场的面积，我们在北京有四家。

【张学武】：我们现在已经达到80亿的销售额，我们有一个战略目标，我们通过这个两年到三年的时间，我们要发展到二十家到三十家，这样的立足使我们的销售额能提到到二百多亿，如果说家居建材零售卖到二百多亿的时候我们感觉到我们企业的实力，企业的影响力就会更上一个很大的台阶，现在也可以说我们在家居建材这个行业当中也是走在最前沿，我们可以自豪地说，口碑还不错。

【张学武】：现在包括我们一些绿色环保，包括我们首先提出来的先行赔付，大家知道家居建材市场像百货一样发展的比较滞后，就是原来处于一种相对不太规范的一种状态，但是我们“居然之家”进入这个行业以后，采取了很多的改革的措施，带头把这个散乱和无序和不规则的现象我们加以改进。首先改进就是用先行赔付这种概念把它提升起来，就是每一个商户销售的消费者的产品，但是我们的卖场是不动的，为了保证他们的消费者的权益，我们把各个商户的销售的责任加到我们身上来，这样他们就是说有了问题不用去跟他们扯皮，不用跟他们去费很大的劲，直接找到我们“居然之家”，首先有了问题我们会赔给他们，或者把产品换给他们，按照消费者的想法，我们先把这些做好了，然后跟商户打交道，这些事情是我们的事。

【张学武】：我们大家可能知道前几年有一个福乐暖气事件，我们把消费者的损失将近200多万我们首先赔付，反过来福勒这个暖气是非常小，我们本着我们的原则一定要对消费者负前责，让消费者到我们“居然之家”买东西放心，我们现在很有信心，争取在中国做成我们民族企业的第一品牌。我们如果是根据我们的形势的发展，完全可以到国际上竞争。

【张学武】：要按照我们的想法，首先咱们就是先难后易，从东南亚开始最后再向最发达的资本主义国家欧洲、美国。因为现在我们很大的一个优势，就是我们中国的家居出口量非常发达，这个你们都清楚，我们这个家居的出口每年有40%、50%的这种出口增长速度，我们建筑材料的出口量，都是在中国加工，这个出口量也是30%的增长速度，我们零售业就有很大的支撑，也有很大的发展的潜力，我想我们这个目标会实现的。世界上现在很多的这种大的建筑材料卖场，很多大的家居的连锁店都做的很好，做的不错。但是我们要按照市场竞争的规则，参与竞争打出我们的品牌，做出我们的优势，等着我们的消息吧。

【主持人】：其实刚才张总谈到要在全国开店达到二十到三十家，我觉得很多网友应该很关注，居然之家打算在其他的哪些城市扩张呢？