小长假胜过7天黄金周 重庆家居市场3天消费15亿

据不完全统计，今年五一三天假期，重庆家居建材销售总额超过15亿元，比去年五一七天假期销售增长了近3亿元。几十万人逛了在铠恩举行的家博会；红星美凯龙五一首日就有数万人，车流上万辆；建玛特3天累计人流量达20万人次；聚信国际建材城、居然之家、得意装饰城、中天装饰城、家佳喜等同样聚集了大量人气。据了解，青田家私大溪沟销售同比增长30%，商社建材三天的销售额比去年五一七天上升188%。

据悉，此次五一家居卖场销售火爆得益于各卖场在促销方式上不断翻新，促销内容上更实在，服务措施更加亲民。

特价商品享受正价服务

以前，消费者对特价商品往往又爱又恨——价格实惠，可售后往往“低人一等”，不管多重多大的东东，得自己劳神费力弄回家，更谈不上享受退换货、售后维修、“先行赔付”等服务。

今年五一期间，记者在各大品牌卖场调查发现，特价品的地位上升了，享受到了和正价商品一样的待遇。如建玛特平时推出的“八大金牌服务”，所有产品因质量问题，都由卖场向消费者先行赔付经济损失；灯饰免费送货安装、免费空气质量检测、无障碍退换货、全市最低价承诺，差价三倍返等服务特价产品同样享受。红星美凯龙向正价和特价产品做出“七大服务”承诺：24小时内无理由退换商品、比价3倍退差额、先行赔付、承诺标有“绿色环保标签”的商品如果环保检测不合格无条件退换货、质量跟踪和回访、投诉首问责任制、主城区免费送货等。

了保证名品建材博览会的品质，聚信对参与商家实行准入机制，所有参与商家必须为知名品牌，同时推出“24小时投诉电话”、“老总接待日”和“贵宾A级服务”。居然之家提出“一站式购物”、“先行赔付”、“一个月内无理由退换货”等经营服务承诺，为消费者的购物加了双保险。

五一期间，商社建材的售后服务部在三个门店驻点服务，为顾客现场送货共计52件、安装产品86件，预约送货、安装259件，满足了各类顾客对服务方面的及时性要求。

营销创新优惠实在

年五一各卖场加大促销力度，不断创新促销手段，在消费者得到实惠的同时，自己也赚得盆满钵满。

红星美凯龙首推“一线品牌买断品牌全国最低价”引发消费者半夜排队。其中联邦原价3800多元的实木床买断价1080元销售尤为火爆，节前晚上10：30就有顾客排队，凌晨1点队已经排满。

建玛特的名品建材免费整点送是今年新推的促销活动。家住南坪四海花园的杨老师抽中了价值1000元的年代嵌入式灶具,还有更多的幸运消费者得到了年代热水器、鹰卫浴马桶、蹲便器、楚楚浴霸、吸顶灯等。

铠恩“1元钱买床和餐桌”引得消费者早上7点等待卖场开门， 鱼梦家私“沙发990元/套、餐桌椅580/套，各限6套；还有100套1980元/套的沙发”开门后不到一个小时，限量特价沙发和餐桌椅便告罄，特价床垫在首日也卖出了738张。聚信则为消费者“送现金、送保险”，让消费者享受实实在在的优惠。5月2日科利达地板在江北龙溪聚信建材城进行盛大酬宾特价活动，当日成交量突破5000平方米，在最后抽奖环节中来自江北的李老师喜获一等奖，由科利达董事长濮维忠亲自为获奖者颁奖。

中天装饰广场“寻找老顾客，感恩大回报”，共接待老顾客300余名，最早的有1998年的消费者。商社建材厨电产品900多万的销售额几乎是厨电产品平时近1个月的销售。摩恩、金牌、诺贝尔、圣象等建材取得了同比上升40%~160%的佳绩。升伟建材城让消费者自己抽折扣，3折的马桶、1折的墙地砖、60元/平方的木地板、0.5折的铝天花等，若抽取的产品自己不喜欢，还可以转让给其他的消费者。慕思寝具集团旗下的凯奇品牌在居然之家举行了“美元一把抓”活动，期间共被消费者“抓”走1800多美元，着实火了一把。

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